Intro Contact CONTACT OPNEMEN V4 Contact helpt u graag bij het professioneel en efficiënt afhandelen van al uw klantcontacten (call, mail en social media) B2B en B2C. Uw partner voor professioneel en klantvriendelijk klantcontact! Onze medewerkers zijn experts op het gebied van kwalitatieve leadgeneratie / afspraken maken, (webshop)klantenservice, sales en telefoonopvang. Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking!

Een selectie van onze klanten

V4 Contact

V4 Contact is een fullservice dienstverlener op het gebied van klantcontact.

Wij ondersteunen kleine en grote(re) organisaties bij het (tijdelijk) geheel of gedeeltelijk overnemen of afhandelen van contacten met (toekomstige) klanten; denk aan telefoonopvang, leadgeneratie (koud bellen/afspraken maken) en (klanten)servicegesprekken, maar ook aan data entry, fulfilment en orderverwerking.

Ook wanneer u meer inzicht wilt hebben in uw actuele dienstverlening (zowel telefonisch, online als face to face) zijn wij u graag van dienst met onze Mystery Calls en Mystery Visits.

Goed om te weten: U bent bij V4 altijd verzekerd van een vast en rechtstreeks aanspreekpunt binnen onze organisatie. Zo houden we ook voor u de lijntjes kort, leren we elkaar sneller en beter kennen en kunnen we onze dienstverlening aan u voortdurend blijven optimaliseren!

V4 Contact is uw businesspartner voor:

  • Telefoonopvang en afhandeling van inkomende telefoonverkeer op bijv. uw receptie, salesteam, bestellijn of helpdesk
  • Het genereren van leads, maken van afspraken B2B en afhandelen van terugbelverzoeken, klachten, e-mails en social media berichten
  • Ondersteuning bij data/order entry, retourverwerking of andere back office werkzaamheden
  • Maatwerk training van uw personeel in klantgerichte communicatie (telefonisch en schriftelijk; service- of salesgericht)
  • Klanttevredenheidsmetingen als Mystery calls en Mystery visits (geschikt voor receptie- en balieservices en winkels/retail).
  • Verhuur van vergaderruimte, opleidingsruimte of compleet ingerichte callcenterwerkplekken in Amersfoort

Meer informatie over onze dienstverlening of weten wat wij voor u kunnen betekenen?
Neem dan contact met ons op: 085 3012252 of mail ons op: contact@V4Contact.nl