V4 Contact

V4 Contact is een fullservice dienstverlener op het gebied van klantcontact ondersteuning voor bedrijven en MKB, maar is er ook voor startups, ZZP en eenmanszaken. Wij ondersteunen kleine en grote(re) organisaties bij het tijdelijk, geheel of gedeeltelijk overnemen of afhandelen van contacten met (toekomstige) klanten.

Ook wanneer u meer inzicht wilt hebben in uw actuele dienstverlening (zowel telefonisch, online als face to face) zijn wij u graag van dienst met onze Mystery Calls en Mystery Visits.

Goed om te weten: U bent bij V4 altijd verzekerd van een vast en rechtstreeks aanspreekpunt binnen onze organisatie. Zo houden we ook voor u de lijntjes kort, leren we elkaar sneller en beter kennen en kunnen we onze dienstverlening aan u voortdurend blijven optimaliseren!

V4 Contact is uw partner voor:

  • Afhandeling van inkomend en/of uitgaand telefoonverkeer op het gebied van bijv. Sales, Service, Helpdesk of Afspraken maken.
  • Doorschakelen wanneer en hoe vaak u wenst; speciaal voor ZZP/Eenmanszaken. Geen onnodige kosten; wel altijd bereikbaar!
  • Receptieservice (waarneming) en opvangen van overflowverkeer of afhandeling van terugbelverzoeken via uw website
  • Het afhandelen van al uw E-mail, Mailings, Web- en Social Media berichten als Facebook, Chat, Whats-app etc.
  • Ondersteuning bij data entry als order invoer, fulfilment of andere back office werkzaamheden
  • Klanttevredenheidsmetingen als: Mystery calls en Mystery visits (geschikt voor receptie- en balieservices en winkels/retail).
  • Tijdelijke verhuur van trainings-, demonstratie- of presentatieruimte in Amersfoort

Meer informatie over onze dienstverlening of weten wat wij voor u kunnen betekenen?
Neem dan contact met ons op: 085 3012252 of mail ons op: contact@V4Contact.nl